Supporto

Domande frequenti

Trova risposte rapide su prenotazione, ritiro, categorie patente, pagamento e attrezzatura inclusa.

FAQ

Come possiamo aiutarti?

Cosa serve per noleggiare uno scooter?

Devi avere almeno 18 anni, una patente valida per lo scooter che vuoi noleggiare, un documento valido (passaporto o carta d’identità), firmare il contratto di noleggio e lasciare.

Di cosa tratta il contratto di noleggio?

Ti assumi la piena responsabilità dello scooter e dell’attrezzatura noleggiati e accetti di usarli secondo il contratto. Se lo scooter viene danneggiato, sei responsabile del danno secondo il contratto.

Come funzionano prezzi e sconti?

Vogliamo offrirti il miglior valore possibile. Se trovi un’offerta comparabile migliore, contattaci e la valuteremo.

Come funziona il pagamento?

I pagamenti vengono gestiti tramite i metodi disponibili al checkout. I siti locali di test possono usare metodi di pagamento offline.

Cosa ricevo quando noleggio uno scooter?

Ricevi uno scooter funzionante, carta di registrazione e assicurazione, caschi, informazioni utili su sicurezza e turismo e il nostro numero di telefono in caso di problemi.

Per quanto tempo posso tenere lo scooter?

Per il periodo concordato nella prenotazione. Se vuoi tenerlo più a lungo, contattaci in anticipo e confermeremo se è possibile.

Come ordinare la consegna dello scooter?

Scegli il luogo di ritiro durante la prenotazione. I costi di consegna dipendono dalla località selezionata.

Come prenotare lo scooter?

Seleziona ritiro e riconsegna, scegli il veicolo che puoi guidare con la tua categoria di patente, inserisci i dati di contatto e continua al pagamento.

L’assicurazione è inclusa nel noleggio scooter?

L’assicurazione base è inclusa in ogni noleggio scooter. I danni causati dal cliente possono comunque essere addebitati secondo il contratto di noleggio.

Cosa fare se lo scooter si guasta o ha una gomma a terra?

Contattaci immediatamente e faremo il possibile per trovare una soluzione il prima possibile.

Cosa succede se lo scooter o i caschi vengono rubati?

Secondo il contratto di noleggio, lo scooter deve essere chiuso e messo in sicurezza. In caso di caschi rubati o attrezzatura mancante, possono essere applicati costi di sostituzione.

Cosa fare in caso di incidente?

Se ci sono feriti gravi o sono coinvolte terze parti, chiama prima i servizi di emergenza. Poi contattaci il prima possibile.

Non hai trovato quello che cercavi? Contattaci and we will help.